Como a verificação de identidade (IDV) está moldando o futuro dos bancos

A fraude online é uma ameaça contínua e em evolução, com instituições financeiras e seus clientes provando serem alvos principais para atores mal-intencionados. Mitigar riscos e garantir conformidade regulatória requer uma abordagem de segurança que seja rigorosa e ágil. No entanto, ao mesmo tempo, o processo de integração e a experiência contínua do usuário devem ser o mais suaves e rápidos possível.

Assim, a transição da autenticação baseada em conhecimento (KBA) para a verificação de identidade automatizada (IDV) é fundamental para atender às expectativas dos clientes. No entanto, os clientes estão absolutamente preocupados com sua segurança dia a dia ao utilizar serviços, e em nenhum lugar isso é mais evidente do que nos bancos.

Se comparado aos processos de segurança legados, a IDV baseada em selfie é uma abordagem muito mais segura, utilizando tecnologia de reconhecimento facial em combinação com identificação emitida pelo governo para comparar o rosto de um cliente com sua ID. Os provedores de IDV utilizam uma variedade de redes, dispositivos, documentos, vídeos, biometria e informações comportamentais para máxima eficácia.

Ao utilizar essa variedade de informações, é possível manter um equilíbrio entre velocidade, precisão e prevenção de fraudes eficaz, garantindo que a verificação seja rápida e precisa. Além disso, a aplicação de aprendizado de máquina no processo de verificação significa que, quanto mais dados os sistemas coletam, mais precisos eles se tornam.

O software moderno de IDV elimina a necessidade de preencher e processar formulários manualmente. Ele fornece decisões em segundos, minimiza atritos e reduz significativamente o risco de perder potenciais clientes no processo de integração. Com novas empresas surgindo e se desenvolvendo rapidamente, verificar identidades de clientes de forma rápida e eficiente pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso para neobanks.

Neste novo eBook da Veriff, descubra como a IDV está impulsionando a inovação no setor bancário, permitindo que as instituições financeiras escalem de forma eficaz e como a tecnologia permite que essas empresas fiquem à frente de atores mal-intencionados.