RELATÓRIO

Futuro de Comunidades Online 2025

Este relatório explora o moderno cenário de prevenção de fraudes, revelando como as principais plataformas de redes sociais, namoro e jogos estão usando verificação de identidade (IDV) e biometria com inteligência artificial para deter os fraudadores.

Fraudes estão atingindo comunidades online em grande escala

Golpes impulsionados por IA estão aumentanto, com taxas de fraude subindo 21 % ano após ano em redes sociais, namoro online, jogos e plataformas comunitárias. A impostura domina o cenário de ameaças: em 2024, 5 % de todas as tentativas de verificação envolveram alguém se passando por outra pessoa, e a impostura respondeu por mais de 90 % de toda a fraude que detectamos. O custo é real—cerca de 1 em 3 consumidores nos EUA perderam dinheiro para fraudes no ano passado, e algumas organizações relatam perdas de até 20 % da receita anual.

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Aumento nas taxas de fraude entre 2024 e 2025 em comunidades online.

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De todas as tentativas de verificação em 2024 foram fraudulentas — alguém fingindo ser outra pessoa.

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De todas as fraudes em comunidades online foram de personificação.

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Consumidores nos EUA sofreram perdas financeiras devido a fraudes em 2024.

O que você aprenderá

Este relatório oferece uma visão clara e focada sobre como plataformas sociais, sites de jogos e outras comunidades digitais podem proteger melhor os usuários e crescer de forma segura. Aqui está o que você aprenderá: